O que é o Cartão Cuidado Completo Mais Brasil?
É um cartão de benefícios criado para popularizar o acesso à saúde no Brasil, conectando o associado a serviços essenciais de saúde, profissionais qualificados, rede de parceiros, tecnologia e benefícios que geram economia, com foco em qualidade, preço acessível, atendimento humanizado e ausência de burocracia.
Quais são os três planos disponíveis e qual a diferença entre eles?
Cuidado: clínico geral, telemedicina, rede de parceiros local e nacional, orientação jurídica, DIH, assistência residencial, seguro por morte R$5.000, assistência funeral R$5.500 e acolhimento psicológico.
Cuidado Completo: tudo do Cuidado + Assistência Pet + Seguro por Invalidez R$5.000.
Cuidado Completo Mais: tudo do Cuidado Completo + Seguro Cirurgia até R$50.000.
Cuidado Completo: tudo do Cuidado + Assistência Pet + Seguro por Invalidez R$5.000.
Cuidado Completo Mais: tudo do Cuidado Completo + Seguro Cirurgia até R$50.000.
Quanto custam os planos?
Cuidado: R$89,90 (Individual) / R$79,90 (A Dois) / R$69,90 (Família), por pessoa.
Cuidado Completo: R$129,90 / R$119,90 / R$109,90, por pessoa.
Cuidado Completo Mais: R$169,90 / R$159,90 / R$149,90, por pessoa.
Cuidado Completo: R$129,90 / R$119,90 / R$109,90, por pessoa.
Cuidado Completo Mais: R$169,90 / R$159,90 / R$149,90, por pessoa.
Quais categorias de contratação existem?
Individual (1 pessoa), A Dois (2 pessoas) e Família. O valor é sempre cobrado por pessoa, independentemente da categoria.
Quem pode ser incluído no Plano Família?
Titular, cônjuge (quando houver), filhos maiores de 16 anos que morem com o titular, pai e mãe do titular e, havendo cônjuge, também pai e mãe do cônjuge. Pais podem morar em outro endereço; filhos precisam morar com o titular. Irmãos, avós, netos, tios, primos, namorados(as) e amigos não podem ser incluídos.
Existe limite de filhos que podem ser incluídos no plano?
Não há limite máximo de filhos, desde que todos tenham 16 anos ou mais e atendam aos critérios do plano.
Como o associado acessa os benefícios?
Pelo app Cuidado Completo disponível na playstore ou applestore! Para criar seu primeiro acesso em nosso aplicativo e acessar os benefícios é necessário possuir um plano ativo antes de iniciar login dentro do app.
É obrigatório ter algum plano ativo para acesso ao aplicativo?
Sim, é obrigatório ter um plano ativo para acesso ao aplicativo e uso dos benefícios!
Como funciona o atendimento de Clínico Geral?
Prestado pela Completcare, é ilimitado, de segunda a sexta-feira das 14h às 17h. Agendamento por telefone/WhatsApp (31) 99904-7935 ou presencial na Rua Doutor Eurico Rodrigues, nº 94, Centro.
Qual a diferença entre Telemedicina Plantão e Telemedicina Agendada?
O Plantão oferece atendimento clínico 24h, todos os dias, sem limite de consultas. A Agendada permite até 3 consultas mensais em mais de 15 especialidades, com coparticipação de R$70 a R$80 a partir da 4ª consulta no mês.
Quantas sessões de acolhimento psicológico o associado tem direito (QUIRON)?
Até 3 sessões anuais de acolhimento inicial, sem custo. É um suporte pontual, não um tratamento contínuo. Sessões adicionais podem ser contratadas diretamente com a QUIRON por R$70,00 cada, sem envolvimento do Cartão Cuidado Completo Mais Brasil.
O que está incluso na Orientação Jurídica com a Donato Advogados?
Até 3 orientações jurídicas consultivas por ano, com esclarecimento de dúvidas sobre o caso apresentado. NÃO inclui patrocínio de causas, ajuizamento de ações, elaboração de petições/contratos ou representação em processos — para isso é necessária contratação à parte.
Como funciona a Diária de Internação Hospitalar (DIH)?
Paga até 30 diárias de R$100,00 (internação simples) ou R$300,00 (UTI), a partir do 1º dia, mas somente para internações de 4 dias ou mais (internações de até 3 dias não são pagas). Válido para hospitais públicos e particulares, sem necessidade de comprovar despesa. Cobertura até 70 anos do segurado.
O que cobrem o Seguro por Morte e o Seguro de Assistência Funeral (SAF)?
Seguro por Morte: R$5.000,00 por morte natural ou acidental, sem carência, vitalício, pago a beneficiários indicados. SAF: R$5.500,00, podendo ser recebido como reembolso de despesas funerárias ou como prestação de serviço funeral por empresa terceirizada indicada.
Como funciona o Seguro Cirurgia do Plano Completo Mais?
Cobertura de até R$50.000,00, com pagamento em percentual conforme a gravidade do procedimento. Há carência de 1 ano apenas para cirurgias eletivas (programáveis).
Como funciona a Assistência Pet?
Disponível nos planos Completo e Completo Mais, cobre vacinas, atendimento e transporte emergencial, assistência médica, leva e traz, hospedagem e despesas médicas/cirúrgicas/hospitalares. É exclusiva para 1 animal (cão ou gato) por cliente.
Como faço para acessar o aplicativo?
Após comprar um plano ou ter já um ativos, ao acessar nosso app na tela de login, basta clicar em "Primeira acesso" e inserir as informações como e-mail ou CPF e senha!
O Cartão Cuidado Mais Brasil tem cobertura nacional?
Sim, o Cartão Cuidado Mais Brasil tem uma rede de parceirias nacional, atuando com parcerias em todo o país, inclusive no interior.
Como funciona o cashback do Cartão Cuidado Mais Brasil?
É válido apenas em estabelecimentos online exclusivos (diferentes dos que dão desconto). O valor fica disponível 48h após a compra, é acumulado na carteira virtual, e pode ser resgatado via Pix ao atingir o mínimo de R$20,00 — o resgate também leva até 48h.
Como os dados pessoais e de saúde são protegidos?
As empresas seguem a LGPD, com princípio de menor privilégio no acesso aos dados. O Clube Certo informa não tratar dados sensíveis de saúde, apenas dados pessoais comuns, e permite solicitação de exclusão dos dados a qualquer momento.